Bonjour,
Les soucis d'émails de masse sont le plus souvent dûs à des limitations de la part de l'hébergeur.
Les limitations peuvent être:
- un nombre restreint d'émails par paquets envoyés
- un nombre restreint d'émails par heure
- un nombre restreint d'émails par 24 heures
- un nombre restreint d'émails par nombre total dans un envoi

Il faut donc aller voir la faq de l'hébergeur s'il en existe une, voir dans les demandes de support à ce sujet si l'hébergeur a mis à disposition des utilisateurs un forum ou alors envoyer un ticket de support ou un émail afin d'avoir tous ces paramètres, puis régler les émails de masse en fonction de tout ceci.

Le choix d'un hébergeur doit se faire aussi en fonction des paramètres émails, trop souvent ignorés dans les comparatifs.
Ici par exemple, je peut envoyer un mail à plus de 1000 contact à la fois sans aucun soucis plusieurs fois par jour, il faut parfois mieux savoir choisir son hébergeur et oublier les pas chers (et zéro service)

Tu a peut être alors un émail de faux pour un de tes membres provoquant un retour d'erreur, ça arrive chez certains hébergeurs.
Ou alors des paquets d'émails trop importants, tente avec des paquets plus petits.

Dans l'onglet "Paramètres des e-mails" ->

Taille des paquets d’e-mails:
Ceci est le nombre d’e-mails envoyés dans un paquet. Cette option est appliquée à la file d’attente des messages; Réglez cette option à “0” si vous rencontrez des problèmes avec des notifications de messages non délivrés.