Email de masse impossible aux groupes  Email de masse impossible aux groupes

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Email de masse impossible aux groupes

Postby fr LiliBaby13 » 30 Jan 2012, 15:28
» Firefox 9.0.1 Firefox 9.0.1  Mac OS X Mac OS X  Screen Resolution: 1920 x 1200 1920 x 1200

Bonjour,

J'ai voulu tester l'envoi d'email de masse sur mon forum et j'ai rencontré un problème.
Si j'envoie l'email à un destinataire précis ça fonctionne par contre si je choisi un groupe j'ai un message d'erreur.

Erreur d’e-mail
» EMAIL/PHP/mail()
/dogsfriends/adm/index.php

Pourriez-vous me dire de quoi cela peut provenir ?

Amicalement,
Lili.
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Re: Email de masse impossible aux groupes

Postby fr Sylver35 » 30 Jan 2012, 17:16
» Firefox 9.0.1 Firefox 9.0.1  Windows Seven 64 bits Windows Seven 64 bits  Screen Resolution: 1680 x 1050 1680 x 1050

Bonjour,
Les soucis d'émails de masse sont le plus souvent dûs à des limitations de la part de l'hébergeur.
Les limitations peuvent être:
- un nombre restreint d'émails par paquets envoyés
- un nombre restreint d'émails par heure
- un nombre restreint d'émails par 24 heures
- un nombre restreint d'émails par nombre total dans un envoi

Il faut donc aller voir la faq de l'hébergeur s'il en existe une, voir dans les demandes de support à ce sujet si l'hébergeur a mis à disposition des utilisateurs un forum ou alors envoyer un ticket de support ou un émail afin d'avoir tous ces paramètres, puis régler les émails de masse en fonction de tout ceci.

Le choix d'un hébergeur doit se faire aussi en fonction des paramètres émails, trop souvent ignorés dans les comparatifs.
Ici par exemple, je peut envoyer un mail à plus de 1000 contact à la fois sans aucun soucis plusieurs fois par jour, il faut parfois mieux savoir choisir son hébergeur et oublier les pas chers (et zéro service) ;)
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Re: Email de masse impossible aux groupes

Postby fr LiliBaby13 » 30 Jan 2012, 17:54
» Firefox 9.0.1 Firefox 9.0.1  Mac OS X Mac OS X  Screen Resolution: 1920 x 1200 1920 x 1200

Bon alors mon hébergeur m'a répondu :
Je vous confirme que nous limitons à 1'000 mails / heure ainsi que 1'000 destinataires / heure.

N'ayant que 69 membres le problème ne vient donc pas de là.

Je suis chez Oxito qui est vraiment super je n'ai jamais eu à me plaindre chez eux. Je m'en sers pour le boulot.
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Re: Email de masse impossible aux groupes

Postby fr Sylver35 » 30 Jan 2012, 18:07
» Firefox 9.0.1 Firefox 9.0.1  Windows Seven 64 bits Windows Seven 64 bits  Screen Resolution: 1680 x 1050 1680 x 1050

Tu a peut être alors un émail de faux pour un de tes membres provoquant un retour d'erreur, ça arrive chez certains hébergeurs.
Ou alors des paquets d'émails trop importants, tente avec des paquets plus petits.
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Re: Email de masse impossible aux groupes

Postby fr LiliBaby13 » 30 Jan 2012, 18:12
» Firefox 9.0.1 Firefox 9.0.1  Mac OS X Mac OS X  Screen Resolution: 1920 x 1200 1920 x 1200

Comment je peux faire des petits paquets ?
Je choisi un groupe en fait pour l'envoi du mail donc comment je peux faire autrement ?

Désolée je n'ai encore jamais utilisé cette option.
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Re: Email de masse impossible aux groupes

Postby fr Sylver35 » 30 Jan 2012, 18:19
» Firefox 9.0.1 Firefox 9.0.1  Windows Seven 64 bits Windows Seven 64 bits  Screen Resolution: 1680 x 1050 1680 x 1050

Dans l'onglet "Paramètres des e-mails" ->
Taille des paquets d’e-mails:
Ceci est le nombre d’e-mails envoyés dans un paquet. Cette option est appliquée à la file d’attente des messages; Réglez cette option à “0” si vous rencontrez des problèmes avec des notifications de messages non délivrés.
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Re: Email de masse impossible aux groupes

Postby fr LiliBaby13 » 30 Jan 2012, 18:28
» Firefox 9.0.1 Firefox 9.0.1  Mac OS X Mac OS X  Screen Resolution: 1920 x 1200 1920 x 1200

Là j'ai mis 0,
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Re: Email de masse impossible aux groupes

Postby fr LiliBaby13 » 30 Jan 2012, 18:46
» Firefox 9.0.1 Firefox 9.0.1  Mac OS X Mac OS X  Screen Resolution: 1920 x 1200 1920 x 1200

Je viens de faire des tests si je mets 1 destinataire ça marche si je passe à 2 ça marche plus...
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Re: Email de masse impossible aux groupes

Postby fr LiliBaby13 » 31 Jan 2012, 14:51
» Firefox 9.0.1 Firefox 9.0.1  Mac OS X Mac OS X  Screen Resolution: 1920 x 1200 1920 x 1200

Bonjour,

Mon hébergeur fait des test et aucun souci de leur côté...
Apparemment ça viendrait du forum mais je ne vois pas comment résoudre de problème.
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Re: Email de masse impossible aux groupes

Postby fr LiliBaby13 » 05 Feb 2012, 22:21
» Firefox 10.0 Firefox 10.0  Mac OS X Mac OS X  Screen Resolution: 1920 x 1200 1920 x 1200

Petit up si vous avez une idée ;-)
67 mails un par un c'est chiant MDR

Bisous.
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